Kriz İletişimi 101: En Yaygın 100 Kriz İletişimi Terimi
Örnek Yazı’nin Kopyası 22.10.2026 Kriz Odası Diğer Yazılar Örnek Yazı’nin Kopyası 22.10.2026 Bir Tweet ile Başlayan Linç: İlk 1 Saatte Yapılan 5 Kritik İletişim Hatası…
7/24 Acil Kriz İletişimi Hattı
Dijital çağda krizler 2-3 saatte trend topic olur ve kalıcı hasar bırakır. Sessizlik krizleri büyütür, panik ise iflas ettirir. Avukat-Müvekkil gizliliği (NDA) standartlarında, medyayı ve kamuoyunu yönetecek sanal kriz masanızı 15 dakika içinde kuruyoruz. Sırlarınız güvende, kontrol bizde.
- İlk 15 Dakikada Triyaj Masası
- %100 Gizlilik (Ağır NDA) Garantisi
- 60 Dakikada Kamuoyu Açıklaması
- Koşulsuz Savunma & Sıfır Yargılama
- Avukatınızla Senkronize (Litigation) PR
HAKKIMIZDA
Kriz Anında Herkes Dünü Konuşur, Biz Yarını Kurtarırız.
Vizyonumuz
Kurumlar kriz anında standart iletişim ajanslarına değil, ‘sırdaşlara‘ ve ‘sorun çözücülere‘ ihtiyaç duyar. 2003’ten beri medyanın ve ticaretin içinden gelen tecrübemizle, vakanızı yargılamıyor, markanızı kurumsal bir zırhla savunuyoruz.
Misyonumuz
Haberi internetten silmek bilişim hukukçularının işidir. Biz ise o haber yayılırken markanızın ne söyleyeceğini, nasıl duracağını ve kamuoyu algısını nasıl yöneteceğini tasarlarız. Medya mahkemesinde sizi biz savunuruz.
Kriz, bir kurumun veya liderin yıllar süren itibarını saatler içinde bitirebilir.
Geleneksel PR ajansları yangın söndükten sonra rapor sunarken; biz yangının başladığı ilk saniyede devreye giriyoruz. Dijital linçler, siber veri sızıntıları, yönetici skandalları ve hukuki soruşturmalarda algıyı veri analitiği, kriz hukuku ve stratejik medya operasyonları ile yönetiyoruz. Kriz anında herkes dünü ve hatayı tartışırken, biz markanızın yarınını ve değerini güvence altına alıyoruz.
Profesyonel Hizmetler
Her Kriz Senaryosu İçin Özel Müdahale
Sosyal Medya Linci & Boykot
İptal kültürü (cancel culture) krizlerinde karşı anlatı inşası ve itibarın medyada / dijitalde anlık savunulması.
Siber Sızıntı & Veri İhlali
KVKK / GDPR süreçlerine uyumlu, müşteri güvenini sıfırlamayacak şeffaf olay müdahale (incident response) iletişimi.
Gıda & Ürün Güvenliği Krizleri
Ürün toplatma (recall) ve tağşiş vakalarında Tarım Bakanlığı ve kamuoyu nezdinde tüketici paniğini yönetme.
Hukuki (Litigation) PR
Şirketinize yönelik davalar ve soruşturmalarda, avukatlarınızın çizdiği yasal sınırlar içinde kalarak medya sözcülüğü yapma.
Yönetici (C-Level) Skandalları
CEO ve yönetim kurulu üyelerinin karıştığı krizlerde medya koçluğu, hasar kontrolü ve acil özür/savunma metinleri.
İş Kazaları & Tesis Krizleri
Ölümlü kazalar veya grev durumlarında yerel otoriteler ve ulusal basınla tek merkezden şeffaf koordinasyon.
Kriz İletişimi Uzmanı
Operasyon Merkezimizle Tanışın
Kriz iletişimi bir sanat değil matematiktir. Kararları duygularla değil, SCCT (Durumsal Kriz İletişimi Teorisi) gibi uluslararası standartlara dayanarak alırız. Sizin için zamanla yarışırız.
%
0
İtibar Koruma & Algıyı Tersine Çevirme Başarısı
0
dk
Acil Durum İlk Müdahale Süresi
0
+
Başarıyla Yönetilen Kurumsal Kriz Vakası
0
/24
Kesintisiz İstihbarat & Erken Uyarı Radarı
Şu An Krizde Misiniz?
Şirketinizin en mahrem sırları için güvenli bir hat arıyorsanız, doğrudan Baş Stratejistimiz İbrahim Gümüş ile hemen bağlantı kurun.
7/24 Hızlı ve Güvenli Destek
Kriz anında gizlilik güvencesi sunan hızlı iletişim çözümleri.
Şeffaf Paketler
Her Kriz Seviyesine Uygun Çözümler
İlk Yardım
75 Bin ₺
/ Tek Seferlik Müdahale
Ani patlak veren sıcak krizler için anlık koruma.
Paket İçeriği:
- 72 Saatlik Acil Kriz Masası Kurulumu
- Dijital Medya & Sosyal Medya Algı Haritası
- İlk 2 Saat İçinde Basın & Kamuoyu Bildiri Taslağı
- 1 Yönetici İçin Acil Kriz Konuşma Notları
- Kriz İletişimi Planı ve Linç Baskılama Rehberi
Kurumsal Kalkan
175 Bin ₺
/ Aylık Koruma
Kriz öncesi erken uyarı ve sürekli savunma mekanizması.
Paket İçeriği:
- 7/24 Dijital Radar & Medya Erken Uyarı Takibi
- Aylık Kurumsal Zafiyet & İtibar Risk Analizi
- Yılda 2 Kriz Simülasyonu & Ekip Eğitimi
- Hukuki PR ve Medya İlişkileri Koordinasyonu
- Olası Krizlerde 30 Dakika İçinde Doğrudan Müdahale
Sanal Kriz Masası
275 Bin ₺
/ Olay & Kriz Başına
Sosyal medya linçleri, dezenformasyon ve bot saldırılarına özel.
Paket İçeriği:
- 7/24 Aktif Dijital Dezenformasyon Müdahale Ekibi
- Bot & Troll Ağlarının Tespiti ve Algı Manipülasyonunun Kırılması
- Negatif İçerik Arama Motoru (SEO) Baskılama Operasyonu
- Platformlarla Doğrudan Temas ve İhlal Bildirim Yönetimi
- Saatlik Duygu Durumu ve Etki Raporlaması
Uçtan Uca 7/24
375 Bin ₺
/ Kapsamlı Yönetim
Şirket değerini ve C-Level itibarını tehdit eden ağır vakalar için tam yetkili operasyon.
Paket İçeriği:
- Kıdemli Kriz Direktörü Liderliğinde 7/24 Özel Görev Timi
- C-Level Canlı Yayın, Basın ve Mahkeme Önü Algı Koçluğu
- Medya, Hukuk Ekibi ve Paydaş İletişiminin Tek Elden Senkronizasyonu
- Siber Veri Sızıntısı ve Dark Web İstihbarat Entegrasyonu
- Kriz Sonrası 6 Aylık "İtibar İyileştirme" (Recovery) Planı
Müşteri Yorumları
Gizliliğe Saygı Duyuyoruz (Örnek Vakalar)
Müşterilerimizin kimlikleri Gizlilik Sözleşmesi (NDA) gereği %100 gizli tutulur. Aşağıdaki yorumlar, yönettigimiz krizlerin anonimleştirilmiş özetleridir.
7/24 Acil Destek
Kriz Kapınızı Çalmadan Hazırlıklı Mısınız?
Şirketinizin olası bir kriz anında nasıl tepki vereceğini şimdiden test edin. Normal (kriz yaşanmadığı) zamanda uyguladığımız ‘Kriz Simülasyonu’ ve ‘Kriz El Kitabı’ hizmetlerimizle ekibinizi hazırlıyoruz.
Merak Edilenler
Kriz Yönetimi ve İtibar Kalkanı Hakkında Merak Ettikleriniz
Gizlilik, müdahale süresi ve kriz stratejilerimize dair operasyonel detaylar.
Sözleşmeli portföyümüz için müdahale süremiz ilk 15 dakikadır. Acil başvuran yeni kurumlarda ise kriz masası ve ilk hareket planı en geç 30 dakika içinde devreye alınır.
Kesinlikle. Hizmet ilişkimiz ilk temastan önce karşılıklı imzalanan ağır cezai şartlar içeren Gizlilik Sözleşmesi (NDA) ile başlar. Vaka çalışmalarımızda ve referanslarımızda marka (kurum) adı hatta sektör dahi ifşa edilmez.
Geleneksel PR ekipleri kurumsal iletişimde, hukuk ekipleri ise sektörel mevzuatta uzmanlaşmıştır. Ancak "sıcak kriz" bambaşka refleksler, ters algı operasyonu ve dijital istihbarat gerektirir. Biz kurum içi hukuk ve iletişim departmanlarınızı kriz zırhıyla tahkim ederiz.
Evet. Linç kampanyalarının büyük çoğunluğu organize botlar veya dezenformasyon dalgalarıyla körüklenir. Veri madenciliğiyle kaynağı tespit eder, platform ihlal mekanizmalarını işletir, nötrleştirici karşı söylemi devreye sokar ve algoritmanın olumsuz odağını kırarız.
Kurumunuzun dijital ayak izini, yönetici profillerini ve sektörel zafiyetlerini tarayarak bir "Kriz Risk Haritası" çıkarıyoruz. Muhtemel senaryolar için önceden iletişim taslakları ve kriz matrisleri hazırlıyoruz.
Strateji & Analiz
Kriz Odası Notları & Vaka Analizleri
Bir Tweet ile Başlayan Linç: İlk 1 Saatte Yapılan 5 Kritik İletişim Hatası
Sosyal medya linçlerinde "özür dilemek" ne zaman hayat kurtarır, ne zaman hedef tahtası haline getirir?
Yönetici Skandallarında “Sessiz Kalma” Tuzağı ve Medya Savunması
Yargı veya kamuoyu önünde suçlanan bir C-Level yöneticinin itibarı şirketten nasıl ayrıştırılır?